Sistemas de conferencia y colaboración en Solidaridad |
Implementación de servicios de conferencia de voz y video integrados con la centralita IP, incluyendo configuración de puentes y seguridad en Solidaridad. |
$1,226.60 - $8,177.34 / mes |
Implementación de Fax sobre IP (T.38) en Solidaridad |
Configuración de gateways y centralitas para transmitir faxes a través de IP usando T.38 o fallbacks, detallando limitaciones técnicas en Solidaridad. |
$1,223.12 / servicio |
Soporte para NAT traversal y problemas de SIP ALG en Solidaridad |
Diagnóstico y soluciones para problemas derivados del NAT, ALG y registro SIP que impiden el correcto funcionamiento de VoIP en Solidaridad. |
$509.95 / servicio |
Backup y recuperación de configuración en Solidaridad |
Establecimiento de estrategias de respaldo de configuraciones de centralitas, gateways y registros para recuperación rápida en Solidaridad. |
$715.21 / servicio |
Migración de PSTN a VoIP en Solidaridad |
Proceso para trasladar líneas tradicionales (PSTN) a servicios VoIP, incluyendo portabilidad de números y pruebas de calidad en Solidaridad para minimizar interrupciones. |
$2,556.21 - $12,269.83 / servicio |
Desarrollo de soluciones personalizadas (APIs y bots telefónicos) en Solidaridad |
Creación de integraciones, bots y APIs que automatizan respuestas, encuestas y procesos telefónicos conectados a la plataforma VoIP en Solidaridad. |
$6,128.79 - $40,858.59 / proyecto |
Provisión de SIP Trunks en Solidaridad |
Suministro y activación de canales SIP (SIP trunks) para realizar/recibir llamadas a la red pública desde una centralita IP, con dimensionamiento según tráfico en Solidaridad. |
$511.14 - $2,555.69 / mes |
Soluciones de redundancia y failover en Solidaridad |
Diseño de esquemas de alta disponibilidad para centralitas y SIP trunks, incluyendo servidores espejo y reglas de desvío en caso de fallo en Solidaridad. |
$5,103.33 - $25,516.63 / servicio |
Provisionamiento de números virtuales y locaciones en Solidaridad |
Asignación de números locales, nacionales o internacionales que redirigen llamadas a la plataforma VoIP desde Solidaridad u otras ubicaciones. |
$204.45 - $1,533.39 / mes |
Monitoreo y soporte 24/7 para telefonía IP en Solidaridad |
Servicio de supervisión continua de la plataforma VoIP, alertas proactivas y soporte para incidencias críticas en la infraestructura de Solidaridad. |
$3,577.77 / mes |
Implementación de solución Cloud PBX en Solidaridad |
Puesta en marcha de una centralita alojada en la nube con gestión de extensiones, reenvíos y reportes, explicando diferencias con on-premise en Solidaridad. |
$459.34 - $3,572.66 / mes |
Grabación y archivado de llamadas en Solidaridad |
Implementación de sistemas de grabación que almacenan llamadas entrantes y salientes, con opciones de búsqueda y cumplimiento normativo en Solidaridad. |
$1,532.74 - $8,174.61 / mes |
Implementación de Session Border Controller (SBC) en Solidaridad |
Instalación y configuración de un SBC para controlar y proteger el borde de la red VoIP, gestionar NAT y SIP normalization en Solidaridad. |
$8,176.33 - $35,771.43 / equipo |
Pruebas de interoperabilidad entre proveedores SIP en Solidaridad |
Validación de compatibilidad entre la centralita y distintos proveedores SIP, verificando codecs, DTMF y estabilidad de llamadas en Solidaridad. |
$1,124.32 / servicio |
Diseño de plan de numeración y DIDs en Solidaridad |
Asignación y organización de números directos (DIDs) y planes de marcación interna adaptados a la estructura organizacional en Solidaridad. |
$816.11 / servicio |
Implementación de mensajería SMS y gateways SMS en Solidaridad |
Integración de servicios de mensajería SMS con la centralita o aplicaciones empresariales para notificaciones y alertas en Solidaridad. |
$612.17 / servicio |
Soporte y mantenimiento correctivo en Solidaridad |
Atención a fallas, reemplazo de componentes y restauración de funcionalidades de sistemas VoIP según acuerdos de servicio en Solidaridad. |
$459.60 / hora |
Provisionamiento de equipos ATA para líneas analógicas en Solidaridad |
Suministro y configuración de adaptadores ATA para convertir teléfonos analógicos o fax en extensiones SIP dentro de la red IP en Solidaridad. |
$765.46 / equipo |
Portabilidad y gestión de números en Solidaridad |
Trámite y coordinación con operadores para portar números existentes a la nueva plataforma VoIP, con seguimiento administrativo en Solidaridad. |
$613.23 / servicio |
Integración con sistemas de facturación y pago en Solidaridad |
Conexión de plataformas VoIP con sistemas de facturación para automatizar cargos por consumo, generación de facturas y reportes en Solidaridad. |
$3,065.37 / servicio |
Evaluación y adecuación de cableado estructurado para VoIP en Solidaridad |
Inspección y recomendaciones sobre cableado, puntos de red y tomas eléctricas para soportar dispositivos VoIP con calidad en Solidaridad. |
$919.91 / servicio |
Consultoría en arquitectura VoIP y dimensionamiento en Solidaridad |
Asesoría técnica para definir la arquitectura adecuada, capacidad de servidores, enlaces y redundancias necesarias según los requerimientos en Solidaridad. |
$3,568.30 / consulta |
Soporte preventivo y mantenimiento programado en Solidaridad |
Mantenimiento periódico que incluye limpiezas, pruebas de llamadas, revisión de logs y verificación de redundancias en sistemas VoIP en Solidaridad. |
$1,223.37 / mes |
Pruebas de calidad de voz (MOS) y reporte en Solidaridad |
Ejecución de pruebas puntuales y continuas de calidad de voz, cálculo de MOS y generación de informes con recomendaciones en Solidaridad. |
$918.57 / servicio |
Diseño e implementación de IVR (Respuesta de voz interactiva) en Solidaridad |
Diseño de flujos de menú, grabación de mensajes y configuración de rutas para IVR en la centralita IP, optimizando la atención telefónica en Solidaridad. |
$2,553.74 - $12,257.93 / servicio |
VoIP para oficinas remotas y sucursales en Solidaridad |
Extensión de la plataforma central de telefonía IP hacia oficinas remotas, sincronizando extensiones y políticas desde la sede principal en Solidaridad. |
$2,551.07 - $12,245.13 / servicio |
Implementación de portales de autoservicio para clientes en Solidaridad |
Desarrollo e integración de portales web que permiten a usuarios cambiar configuraciones básicas de telefonía, consultar facturas y reportes desde Solidaridad. |
$4,599.04 / servicio |
Instalación de centralita IP (PBX) en Solidaridad |
Instalación y puesta en marcha de una centralita IP que gestiona llamadas internas y externas, configuración de extensiones y rutas de salida en Solidaridad para gestionar comunicaciones empresariales. |
$3,567.24 - $15,288.16 / servicio |
Provisionamiento y configuración de gateways VoIP en Solidaridad |
Instalación y ajuste de gateways que permiten conectar líneas analógicas o digitales a la red IP, explicando puertos y compatibilidades en Solidaridad. |
$1,835.91 - $7,139.66 / equipo |
Integración móvil (MDM y softphone móviles) en Solidaridad |
Configuración de clientes móviles y políticas MDM para extender extensiones IP a smartphones, manteniendo seguridad y rutas en Solidaridad. |
$459.61 / usuario |
Capacitación para administración de sistemas VoIP en Solidaridad |
Cursos técnicos para administradores sobre configuración, mantenimiento y resolución de incidencias en plataformas de telefonía IP en Solidaridad. |
$1,224.59 / curso |
Implementación de cifrado y seguridad SIP (TLS/SRTP) en Solidaridad |
Configuración de protocolos TLS y SRTP para proteger las señales SIP y el contenido de voz frente a intercepciones en Solidaridad. |
$1,839.77 / servicio |
Transcoding y optimización de codecs en Solidaridad |
Configuración de transcodificación entre codecs para compatibilidad entre equipos y optimización de ancho de banda en llamadas desde Solidaridad. |
$612.94 / servicio |
Soluciones de call center/ACD en Solidaridad |
Diseño e implementación de sistemas ACD (Automatic Call Distributor) para distribuir llamadas entre agentes, con métricas y colas en Solidaridad. |
$8,159.14 - $45,895.15 / servicio |
Integración de centralita con CRM en Solidaridad |
Conexión entre la centralita IP y sistemas CRM para el enrutamiento de llamadas, pop-ups de cliente y registro de interacciones en Solidaridad. |
$3,059.78 - $15,298.92 / servicio |
Evaluación de preparación de red para VoIP en Solidaridad |
Auditoría de la red LAN/WAN para determinar si cumple requisitos de QoS, jitter, latencia y ancho de banda necesarios para VoIP en Solidaridad. |
$1,225.50 / servicio |
Actualización y parcheo de sistemas VoIP en Solidaridad |
Aplicación de actualizaciones, parches y revisiones de seguridad a centralitas, gateways y teléfonos IP para mantener estabilidad en Solidaridad. |
$918.02 / servicio |
Análisis y mitigación de fraude en VoIP en Solidaridad |
Revisión de patrones de tráfico y configuración de reglas para detectar y bloquear usos no autorizados o consumo anómalo en plataformas VoIP en Solidaridad. |
$1,529.59 / servicio |
Auditoría de cumplimiento normativo y privacidad en Solidaridad |
Revisión de prácticas de registro, almacenamiento de grabaciones y protección de datos de llamadas para asegurar cumplimiento legal en Solidaridad. |
$2,248.42 / servicio |
Implementación de softphones y clientes SIP en Solidaridad |
Instalación y configuración de aplicaciones softphone en computadoras y móviles, registro al servidor SIP y pruebas de llamada en Solidaridad. |
$306.37 / servicio |
Instalación de teléfonos IP en Solidaridad |
Suministro y configuración física y lógica de teléfonos IP (hardphones) en puestos de trabajo, registro con la centralita y pruebas de audio en Solidaridad. |
$866.88 - $2,549.65 / equipo |
Integración de video llamadas y sistemas multimedia en Solidaridad |
Configuración de capacidades de videollamada y recursos multimedia integrados a la plataforma VoIP para comunicación unificada en Solidaridad. |
$2,245.94 - $15,313.22 / servicio |
Configuración de QoS y priorización de voz en Solidaridad |
Ajuste de políticas de Quality of Service en routers y switches para priorizar paquetes de voz y reducir latencia en comunicaciones VoIP en Solidaridad. |
$817.40 / servicio |
Análisis de facturación y CDR (Call Detail Records) en Solidaridad |
Revisión y conciliación de registros de llamadas (CDR) para verificar costos, detección de fraudes y generación de reportes en Solidaridad. |
$919.01 / servicio |
Implementación de WebRTC para comunicaciones web en Solidaridad |
Configuración de soluciones WebRTC que permiten realizar y recibir llamadas desde navegadores, integradas con la infraestructura VoIP en Solidaridad. |
$4,294.66 - $18,405.70 / servicio |
