Soporte y mantenimiento de sistemas de voz en Solidaridad |
Servicio de soporte técnico para mantener operativas centrales y equipos de voz en Solidaridad, incluyendo actualizaciones, parches y resolución de incidencias. |
$1,224.05 - $15,300.64 / mes |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz y NLP en Solidaridad |
Implementación de sistemas IVR avanzados con reconocimiento de voz y procesamiento de lenguaje natural para interacciones más naturales en Solidaridad. |
$6,117.28 - $45,879.58 / proyecto |
Configuración de auto attendants y menús avanzados en Solidaridad |
Programación de asistentes automáticos que guían a los llamantes por opciones y horarios de atención para empresas con presencia en Solidaridad. |
$919.24 - $7,149.66 / proyecto |
Migración de telefonía tradicional (PRI/Analógico) a VoIP en Solidaridad |
Planificación y ejecución de la migración de líneas PRI o analógicas a servicios VoIP para empresas en Solidaridad, incluyendo pruebas de compatibilidad y portabilidad de números. |
$6,129.71 - $35,756.66 / proyecto |
Optimización de ancho de banda para voz en Solidaridad |
Análisis y ajustes para dimensionar y consumir eficientemente el ancho de banda dedicado a servicios de voz en redes de Solidaridad evitando congestiones. |
$918.99 - $6,126.60 / proyecto |
Instalación de PBX IP on-premises en Solidaridad |
Configuración e instalación de una central telefónica IP física en las instalaciones de la empresa en Solidaridad, integrando teléfonos IP, troncales SIP y reglas de enrutamiento local. |
$15,337.93 - $61,351.73 / proyecto |
Pruebas de rendimiento y stress para sistemas VoIP en Solidaridad |
Ejecución de pruebas de carga y stress en entornos VoIP en Solidaridad para determinar capacidad, puntos de falla y comportamiento bajo picos de llamadas. |
$3,573.78 - $22,463.76 / proyecto |
Redundancia y alta disponibilidad para centrales telefónicas en Solidaridad |
Diseño e implementación de soluciones redundantes para centrales en Solidaridad que reduzcan el riesgo de interrupciones ante fallos de hardware o enlace. |
$8,177.50 - $66,442.17 / proyecto |
Análisis forense de llamadas y trazas SIP en Solidaridad |
Investigación técnica de incidentes de comunicación mediante análisis de logs, capturas de RTP y trazas SIP para clientes en Solidaridad. |
$2,548.78 - $18,351.21 / caso |
Grabación y transcripción automática (speech-to-text) en Solidaridad |
Integración de motores de transcripción que convierten grabaciones de llamadas en texto y metadatos para análisis en empresas ubicadas en Solidaridad. |
$0.51 - $5.10 / minuto |
Tuning de códecs y transcoding en Solidaridad |
Selección y ajuste de códecs de voz apropiados y configuración de transcoding en gateways para optimizar ancho de banda y calidad en Solidaridad. |
$815.71 - $6,117.81 / proyecto |
Implementación de call recording legalmente seguro en Solidaridad |
Configuración de sistemas de grabación que incorporan controles de acceso, cifrado y políticas de retención para cumplir requisitos legales en Solidaridad. |
$3,067.00 - $20,446.64 / proyecto |
Implementación de central PBX en la nube (Cloud PBX) en Solidaridad |
Configuración y provisión de una central telefónica alojada en la nube accesible desde Solidaridad, que ofrece extensiones virtuales, IVR y gestión remota sin equipo on-premises. |
$816.16 - $4,590.88 / mes |
Configuración de IVR multilingüe en Solidaridad |
Implementación de menús de voz en varios idiomas para atender clientes de diferentes lenguas en operaciones con presencia en Solidaridad y regiones atendidas. |
$4,087.86 - $28,615.05 / proyecto |
Digitalización de fax: Fax to Email y fax virtual en Solidaridad |
Implementación de servicios que reciben faxes y los entregan como archivos por correo electrónico o plataforma en Solidaridad, eliminando necesidad de equipos físicos. |
$408.58 - $1,225.75 / mes |
Troncales SIP (SIP Trunking) en Solidaridad |
Contratación y configuración de troncales SIP que conectan la central telefónica con la red pública desde Solidaridad, permitiendo realizar y recibir llamadas externas por Internet. |
$1,223.39 - $8,155.94 / mes |
Sistemas de voz para conferencias y salas de juntas en Solidaridad |
Suministro e integración de equipos y soluciones de conferencias telefónicas y sistemas de audio para salas corporativas en Solidaridad con conectividad SIP o USB. |
$4,597.37 - $66,406.41 / salas |
Implementación de collares E911 y servicios de emergencia en Solidaridad |
Configuración de servicios de localización para llamadas de emergencia (E911) en instalaciones corporativas en Solidaridad para asegurar información de ubicación a servicios públicos. |
$2,549.91 - $12,239.58 / proyecto |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Solidaridad |
Suministro, configuración y puesta en servicio de teléfonos IP en oficinas ubicadas en Solidaridad, incluyendo registro en la central y ajustes de firmware y perfiles. |
$1,225.15 - $4,594.29 / dispositivo |
Pruebas y resolución de problemas de calidad de llamada en Solidaridad |
Diagnóstico de problemas de audio, caídas, eco y cortes en llamadas para clientes con operaciones en Solidaridad, identificando origen y recomendaciones técnicas. |
$714.30 - $3,571.51 / consulta |
SBC (Session Border Controller) — despliegue y configuración en Solidaridad |
Instalación y puesta en marcha de un Session Border Controller para proteger y gestionar sesiones SIP en infraestructuras de voz en Solidaridad. |
$9,186.38 - $45,931.88 / proyecto |
Implementación de políticas de retención y cumplimiento (compliance) en Solidaridad |
Asesoría y configuración de políticas de retención de grabaciones y registros de llamadas en Solidaridad para cumplir normativas legales y requisitos internos. |
$3,061.14 - $20,407.62 / proyecto |
Portabilidad y gestión de números (DID/DDD) en Solidaridad |
Tramitación de portabilidad numérica y asignación de números DID para empresas en Solidaridad, gestionando procesos con los operadores y validaciones necesarias. |
$255.70 - $1,534.20 / número |
Venta y suministro de hardware de voz en Solidaridad |
Comercialización y entrega de teléfonos IP, gateways, SBCs y equipos relacionados para instalaciones de voz en Solidaridad con especificaciones técnicas detalladas. |
$1,225.08 - $76,567.26 / unidad |
Formación y capacitación en uso de sistemas telefónicos en Solidaridad |
Cursos y sesiones prácticas para administradores y usuarios en Solidaridad sobre manejo de centrales, teléfonos IP, funciones avanzadas y resolución básica de incidencias. |
$815.69 - $6,117.66 / sesión |
Diseño e implementación de VLAN para voz en Solidaridad |
Segmentación de la red implementando VLANs específicas para tráfico de voz en entornos corporativos en Solidaridad para mejorar seguridad y rendimiento. |
$918.26 - $7,142.03 / proyecto |
Monitoreo y supervisión de calidad de voz (QoE/QoS) en Solidaridad |
Instalación de herramientas de monitoreo para medir jitter, latencia, MOS y otros indicadores de calidad de las llamadas en Solidaridad en tiempo real. |
$1,533.86 - $9,203.14 / mes |
Call center virtual y soluciones omnicanal en Solidaridad |
Implementación de plataformas de contact center en la nube para operaciones en Solidaridad que integran voz, chat, email y redes sociales en un único entorno. |
$2,554.49 - $15,326.95 / mes |
Cableado estructurado y puntos de voz en Solidaridad |
Instalación de cableado estructurado y tomas para teléfonos en oficinas de Solidaridad, garantizando conectividad y organización para terminales VoIP. |
$510.66 - $1,531.99 / punto |
Soporte 24/7 y guardias técnicas para telefonía en Solidaridad |
Servicios de guardia técnica y atención 24/7 para incidencias de voz en operaciones críticas de empresas ubicadas en Solidaridad con respuesta prioritaria. |
$4,596.36 - $18,385.43 / mes |
Consultoría y auditoría de arquitectura de voz en Solidaridad |
Revisión técnica de la arquitectura de comunicación de voz en empresas de Solidaridad para identificar cuellos de botella, riesgos y propuestas de optimización. |
$2,551.06 - $20,408.51 / proyecto |
Diseño de red con QoS para voz en Solidaridad |
Análisis y diseño de la red LAN/WAN en Solidaridad para priorizar tráfico de voz mediante políticas de QoS, garantizando menor latencia y menor pérdida de paquetes. |
$1,225.94 - $8,683.76 / proyecto |
Seguridad SIP y protección contra fraude en Solidaridad |
Auditoría y hardening de sistemas SIP en Solidaridad para mitigar ataques como toll fraud, registro no autorizado y denegación de servicio en plataformas de voz. |
$1,531.05 - $12,248.37 / proyecto |
Integración de móviles y softphones en Solidaridad |
Configuración de clientes softphone y apps móviles que permiten a usuarios de Solidaridad realizar y recibir llamadas corporativas con la extensión de oficina. |
$357.61 - $2,554.36 / usuario |
Integración de telefonía con CRM en Solidaridad |
Conexión entre sistemas telefónicos y plataformas CRM en Solidaridad para mostrar fichas de clientes, registrar llamadas y automatizar historiales de interacción. |
$3,061.66 - $18,369.94 / proyecto |
Auditoría de facturación y optimización de costos telefónicos en Solidaridad |
Revisión de facturas, consumos y contratos de telefonía para empresas en Solidaridad con el fin de detectar errores, cargos innecesarios y oportunidades de ahorro. |
$1,225.34 - $8,168.97 / proyecto |
Gestión y provisión de números nacionales e internacionales en Solidaridad |
Adquisición y asignación de números geográficos y no geográficos para empresas en Solidaridad que requieren presencia telefónica local o internacional. |
$152.90 - $1,223.19 / número |
Sistemas de fallback y failover PSTN/Internet en Solidaridad |
Diseño e integración de mecanismos de conmutación automática entre enlaces SIP e interfaces PSTN para mantener telefonía operativa en Solidaridad ante fallos de red. |
$1,835.75 - $14,278.03 / proyecto |
Analytics de voz y generación de reportes en Solidaridad |
Configuración de soluciones analíticas que extraen métricas de llamadas, tiempos de atención y satisfacción para operaciones de Solidaridad con dashboards y exportes. |
$1,838.17 - $12,254.46 / mes |
Consultoría en regulación y trámites de telecomunicaciones en Solidaridad |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, permisos y trámites relacionados con servicios de voz y numeración para empresas establecidas en Solidaridad. |
$2,040.28 - $15,302.07 / proyecto |
Grabación de llamadas y almacenamiento en Solidaridad |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas para centros de atención en Solidaridad, con opciones de retención, búsqueda y exportación de archivos de audio. |
$509.68 - $5,096.80 / mes |
Provisionamiento masivo y templating de teléfonos en Solidaridad |
Creación de plantillas y procesos automatizados para provisionar múltiples teléfonos IP en instalaciones de Solidaridad con consistencia de configuración. |
$306.09 - $1,224.36 / dispositivo |
Implementación de intercomunicadores y sistemas de portería en Solidaridad |
Instalación de intercomunicadores IP y sistemas de comunicación local en edificios y condominios de Solidaridad para control de acceso y comunicación interna. |
$2,243.11 - $18,352.68 / proyecto |
IVR (Respuesta de voz interactiva) y desarrollo de flujos en Solidaridad |
Diseño y programación de menús IVR en Solidaridad para dirigir llamadas mediante opciones DTMF o reconocimiento de voz, mejorando la automatización de atención telefónica. |
$2,552.71 - $15,316.27 / proyecto |
Alimentación PoE para teléfonos IP en Solidaridad |
Instalación y dimensionamiento de switches PoE o inyectores en oficinas de Solidaridad para alimentar teléfonos IP sin necesidad de adaptadores externos. |
$408.59 - $2,553.69 / puerto |
Sistemas de cola y distribución automática de llamadas (ACD) en Solidaridad |
Implementación de colas y algoritmos de distribución automática para centros de atención en Solidaridad que optimizan reparto de llamadas entre agentes disponibles. |
$2,040.55 - $25,506.87 / mes |
Gateways VoIP a PSTN (Pasarela VoIP) en Solidaridad |
Instalación y configuración de gateways que conectan redes VoIP con la red telefónica tradicional (PSTN) para empresas en Solidaridad. |
$3,575.33 - $25,538.05 / proyecto |
